3 / 2016 / vol. 5
Kosmetologia Estetyczna
286
A
artykuł
marketing i zarządzanie
Od szyldu po wystrój wnętrza
Perfekcyjny salon kosmetyczny a komunikacja wizualna
J
ak nas widzą, tak nas piszą. Brzmi znajomo, prawda? To maksyma dobrze znana w branży beauty,
ale także już na samym starcie wchodzenia w jakikolwiek biznes. Nie ulega wątpliwości, że nasz
strój, makijaż czy sposób poruszania, decydują o tym, jak jesteśmy postrzegani. Podobnie jest z marką,
którą tworzymy. Ubieramy ją w preferowany przez nas strój, nadajemy jej odpowiedni wygląd i cha-
rakter. Ważne zatem, aby naszemu salonowi, jego wystrojowi, podejściu personelu do klientów, spo-
sobie informowania o nim poświęcić równie dużo zaangażowania i czasu, co wyborowi np. własnego
stroju na ważne spotkanie.
Żaneta Stanisławska
właściciel ogólnopolskiej
sieci Szkół Broadway
Beauty International
Group, trener z zakresu
microbladingu, makijażu
permanentnego
i mikropigmentacji
medycznej, wykładowca
akademicki, organizator
i juror Mistrzostw
Makijażu Permanentnego,
założycielka pierwszej
rocznej Szkoły MP
Broadway Beauty College,
redaktor naczelny
i twórca magazynu
o makijażu permanentnym
i mikropigmentacji
medycznej FOREVER.
Właściciel marki
kosmetykówprofesjonalnych
Nano Medic. Zajmuje się
„rewolucjami w gabinetach
kosmetycznych”, oferując
konsultacje biznesowo-
-marketingowe
Poszukując właściwego „ubrania” naszej marki,
przyjrzyjmy się najpierw bliżej komunikacji wizual-
nej. Czym jest? To, najprościej ujmując, porozumie-
wanie się obrazem. A pamiętajmy, że ten dociera
do odbiorcy zdecydowanie szybciej niż same słowa.
Przekazuje także dużo więcej znaczeń, które roz-
poznajemy już na poziomie podświadomym. Dzięki
niemu możliwe jest wręcz sterowanie wywieranym
wrażeniem naszych klientów. Nasz mózg, przełado-
wany informacjami i bodźcami, o wiele sprawniej
i szybciej przyjmuje obraz – w końcu nie bez przy-
czyny jesteśmy nazywani cywilizacją obrazu. Jak
zatem tę wiedzę zastosować w praktyce i zapewnić
swojemu salonowi sukces?
|
|
PIERWSZE WRAŻENIE POZOSTANIE TEŻ
OSTATNIM. WEJDŹWBUTY SWOJEGO
KLIENTA
Pamiętasz swoją pierwszą wizytę u kosmetyczki?
Być może od tego momentu minęło już sporo czasu,
a może dopiero niedawno postawiłaś swoje pierwsze
kroki w mekce kobiet. Pamiętasz, co najpierw zwró-
ciło twoją uwagę? Kiedy ja myślę o swojej, to przede
wszystkim przypominam sobie wnętrze salonu. To
element, który jako pierwszy zauważamy i to on
zostaje w naszej głowie na dłużej. Jeśli przestrzeń,
do której wchodzimy, jest estetyczna, to nasze sko-
jarzenie z nią będzie pozytywne. Jeśli jednak po
przekroczeniu progu gabinetu widzimy niechlujne
meble, ściany w niepasujących do siebie kolorach,
wizja ta zostanie z nami jeszcze długo po wizycie.
Oznacza to, że wystrój wnętrza to kwestia, do której
przy otwieraniu salonu powinniśmy przywiązywać
ogromną wagę. Na pewno wiecie, że cały ten pro-
ces jest długi i wieloetapowy, ale warto skupić się na
kilku podstawowych punktach, które w znacznym
stopniu zdefiniują koncepcję całości.
|
|
Po pierwsze – KOLOR
Barwy odgrywają kluczową rolę w sposobie odbie-
rania przez nas przestrzeni, w której się znajdujemy.
W tej kwestii przydatne jest zrozumienie reakcji, ja-
kie wywołują na nas poszczególne kolory. Zadanie
jest na tyle utrudnione, że nie istnieje coś takiego,
jak określona reakcja, której możemy spodziewać
się przy użyciu konkretnej barwy – dodatkowo na
każdego człowieka może to działać inaczej. Warto
skupić się na skojarzeniach, które możemy za ich
pomocą wywołać i nastroju, w który nas wpro-
wadzają. Istotna w tej kwestii będzie temperatura
wybranych przez nas kolorów. Ciepłe mają dzia-
łanie pobudzające, zimne uspokajające. W salonie
kosmetycznym bardziej pożądana będzie ta druga
reakcja. Ważne jest również to, aby kolory nasze-
go wnętrza nie krzyczały do nas ze ścian, a raczej
stanowiły subtelne uzupełnienie całości. W końcu
niejednokrotnie nasz salon jest miejscem relaksu
i odpoczynku po ciężkim tygodniu pracy. Weźmy to
pod uwagę i pamiętajmy, by wystrój nie przytłaczał
i dodatkowo nie męczył.
|
|
Po drugie – ESTETYKA
Nie ma nic gorszego, niż wejście do pomieszczenia,
w którym panuje nawet najbardziej kontrolowany
chaos. Dobierając wyposażenie wnętrza, dbajmy
o to, aby wszystkie elementy były spójne i przyjazne.
