Jak skutecznie komunikować się z klientem?

0
1193

Akademia Versum, 22.10.2014 r.

 Jak skutecznie komunikować się z klientem?

 

Aby odnieść sukces w branży hair&beauty, oprócz fachowej wiedzy i techniki trzeba wykazać się również znajomością zasad komunikacji interpersonalnej. Nie da się zbudować zaufania ani dobrych, długotrwałych relacji z klientami bez daru nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, porozumiewania się i budowania relacji czy umiejętności rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Dobra wiadomość jest taka, że biegłość w tej dziedzinie można w sobie wykształcić.

 

Więcej wiedzy na temat tego:

  • Czym jest skuteczna komunikacja?
  • Jakie znaczenie ma komunikacja niewerbalna?
  • Jak odkrywać potrzeby klientów?
  • Czym jest aktywne słuchanie?
  • Jakie są techniki aktywnego słuchania?
  • Jak formułować pytania?

 

Dostarcza kolejna lekcja Akademii Versum.

Lekcja dostępna pod adresem:

http://www.akademiaversum.pl/jak-komunikowac-sie-z-klientem/

 

Warto zapisać się do newslettera Akademii Versum, żeby na bieżąco otrzymywać informację o kolejnych interesujących materiałach.

Jak skutecznie komunikować się z klientem (4)

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

AlphaOmega Captcha Classica  –  Enter Security Code
     
 
Please enter your name here